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Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento abaixo.

(64) 99303-7377

contato@shopfishing.com.br

Perguntas Frequentes...

Como Funciona a Garantia?

Quando você adquire algum de nossos produtos está protegido automaticamente pela Garantia, tendo 07 dias para testá-lo. E se você não estiver satisfeito com o investimento feito, dentro desse prazo, poderá solicitar o reembolso pelo e-mail de suporte (contato@shopfishing.com.br), sem complicações.

Para saber mais detalhes sobre a garantia e reembolsos da Loja Shop Fishing consulte “Trocas e Devoluções” no nosso site.

Porque Compra na Loja Shop Fishing?

Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante que irá receber produtos originais na sua casa, e está protegido com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com os produtos, também com garantia das marcas parceiras.

Minha Compra é Segura?

Sim, na Loja Shop Fishing nosso sistema de segurança é monitorado 24h e contém o selo de certificado SSL que é um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web.

É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

Como Acompanhar o Meu Pedido?

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e nacional, você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site.

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem em média 2-3 dias úteis para enviarem o número de rastreio.

Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato via e-mail (contato@shopfishing.com.br).

Para consultar o seu pedido, basta acessar a área de rastreamento.

Como Funciona as Devoluções?

Você poderá encontrar todas as regras e passos de devolução na página “Política de Devolução e Troca”.

Caso tenha dificuldade de encontrar esta página basta entrar em contato conosco, para esclarecermos a sua Dúvida.

Como nos Comunicar?

O nosso suporte responderá por meio do seguinte e-mail: contato@shopfishing.com.br

Além disso, você poderá enviar uma mensagem diretamente para este e-mail na página “Fale conosco”.

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