Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento abaixo.
(64) 99303-7377
contato@shopfishing.com.br
Perguntas Frequentes...
Como Funciona a Garantia?
Quando você adquire algum de nossos produtos está protegido automaticamente pela Garantia, tendo 07 dias para testá-lo. E se você não estiver satisfeito com o investimento feito, dentro desse prazo, poderá solicitar o reembolso pelo e-mail de suporte (contato@shopfishing.com.br), sem complicações.
Para saber mais detalhes sobre a garantia e reembolsos da Loja Shop Fishing consulte “Trocas e Devoluções” no nosso site.
Porque Compra na Loja Shop Fishing?
Nós somos o canal de vendas oficial dos produtos. Somente através deste site você garante que irá receber produtos originais na sua casa, e está protegido com a nossa garantia contra defeitos ou insatisfação com os produtos, também com garantia das marcas parceiras.
Minha Compra é Segura?
Sim, na Loja Shop Fishing nosso sistema de segurança é monitorado 24h e contém o selo de certificado SSL que é um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web.
É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.
Como Acompanhar o Meu Pedido?
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e nacional, você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site.
Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem em média 2-3 dias úteis para enviarem o número de rastreio.
Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato via e-mail (contato@shopfishing.com.br).
Para consultar o seu pedido, basta acessar a área de rastreamento.
Como Funciona as Devoluções?
Você poderá encontrar todas as regras e passos de devolução na página “Política de Devolução e Troca”.
Caso tenha dificuldade de encontrar esta página basta entrar em contato conosco, para esclarecermos a sua Dúvida.
Como nos Comunicar?
O nosso suporte responderá por meio do seguinte e-mail: contato@shopfishing.com.br
Além disso, você poderá enviar uma mensagem diretamente para este e-mail na página “Fale conosco”.